02 · ComunidadOperación conectada
Contexto · responsable · siguiente acción · evidencia
Accesos
Cuotas
Solicitudes
Plataforma de operación residencial
Administrar una comunidad no debería ser perseguir pendientes.
Deilora conecta la operación de una comunidad para que cada situación tenga contexto, responsable, siguiente acción y seguimiento hasta su resolución. El Asistente Deilora ayuda a priorizar y preparar acciones manteniendo la decisión bajo control humano.
Claridad para administrar. Tranquilidad para vivir.
Para condominios, privadas y administradores multicomunidad.
Planes según el tamaño de tu operación.
Caso sintético: una situación conserva su contexto, prioridad, responsable, siguiente acción, evidencia y confirmación. El Asistente Deilora ayuda a priorizar y preparar; la administración conserva la decisión.
- Producto en producción
- B2B SaaS
- Construido desde operación inmobiliaria real en México
- IA bajo dirección humana
El mismo caso continúaFuga reportada · Torre B
La situación del hero no se reinicia: conserva lo que aprende mientras avanza.
La operación se fragmenta rápido
La información existe. El problema es perder el contexto entre un paso y el siguiente.
Conversaciones, archivos, comprobantes y responsables suelen vivir en lugares distintos. Deilora conecta el seguimiento para poder ver qué falta, quién responde, qué sigue y qué se resolvió.
- Excel
- Transferencias
- PDFs
- Proveedores
- Residentes
- Comité
- Pendientes
Living Operations
Una situación no debería perder su contexto al avanzar.
El mismo caso acumula contexto, prioridad, responsabilidad, siguiente acción, evidencia y confirmación. Cada etapa agrega información sin borrar la anterior.
Caso sintético para explicar el modelo operativo. No representa una comunidad o incidencia real.
- 01
01 · Entra una situación
Situación
El reporte conserva su origen y tipo de solicitud desde que entra a la operación.
Se agrega al casoReporte recibido - 02
02 · El caso gana contexto
Contexto
Comunidad, área común, mantenimiento y conversaciones relacionadas permanecen vinculadas al mismo caso.
Se agrega al casoÁrea común · Torre B - 03
03 · Se vuelve priorizable
Prioridad
La administración puede identificar qué necesita atención y ordenar el seguimiento sin reconstruir la historia.
Se agrega al casoAlta · requiere seguimiento - 04
04 · Ya existe quién coordina
Responsable
La situación conserva a la persona o equipo responsable de moverla al siguiente paso.
Se agrega al casoAdministración asignada - 05
05 · La operación sabe qué sigue
Siguiente acción
Deilora mantiene visible la siguiente acción. El Asistente puede preparar contexto; la administración conserva la decisión.
Se agrega al casoCoordinar visita de proveedor - 06
06 · La evidencia queda vinculada
Evidencia
Fotos, notas y documentos pueden acompañar el seguimiento sin separarse del contexto operativo del caso.
Se agrega al casoFoto registrada - 07
07 · El seguimiento llega a confirmación
Confirmación
La resolución conserva trazabilidad hasta la confirmación correspondiente, en lugar de desaparecer entre conversaciones.
Se agrega al casoPendiente del residente
De una situación a toda la operación
El caso se vuelve un nodo de la comunidad. La comunidad, un nodo del portafolio.
El diferenciador no es un flujo aislado. Es conservar una misma lógica operativa cuando aumentan las situaciones, las personas y las comunidades.
03 · PortafolioVarias comunidades, una misma lógica operativa
Esquema conceptual: muestra cómo se conserva el modelo operativo; no representa clientes, métricas ni despliegues reales.
Operación conectada
La comunidad comparte un mismo contexto operativo.
Residentes, propiedades, saldos, pagos registrados, visitantes, solicitudes, órdenes de trabajo, responsables, proveedores, documentos y comunicaciones conservan el seguimiento que corresponde a cada operación.
Una experiencia clara para residentes
Saldo, visitantes, solicitudes, avisos y documentos se consultan desde un espacio pensado para la vida diaria de la comunidad.
Operación con seguimiento
La administración organiza solicitudes, responsables, proveedores, evidencia y siguientes pasos sin perder el contexto.
Accesos y visitas con control
Los residentes crean invitaciones y caseta valida accesos dentro del flujo autorizado de cada comunidad.
Información protegida
Saldos y documentos residentes permanecen dentro de experiencias autenticadas y acotadas a la residencia correspondiente.
Asistente Deilora
IA bajo dirección humana.
El Asistente Deilora ayuda a comprender el contexto, identificar prioridades y preparar siguientes acciones. Cuando aplica IA, la administración revisa el resultado y conserva la decisión.
Entiende
Reúne el contexto de la operación para explicar qué ocurrió y qué está relacionado.
Prioriza
Ayuda a detectar qué necesita atención y a priorizar el siguiente paso.
Prepara
Prepara resúmenes, contexto y borradores cuando corresponde; la administración revisa y conserva la decisión.
Lo importante de tu residencia, en un solo lugar.
- Inicio
- Saldo
- Visitantes
- Solicitudes
- Reportar algo
- Avisos
- Documentos
Capacidades disponibles desde el acceso privado del residente.
Experiencia residente
Lo cotidiano, sin lenguaje de sistema.
La persona entra a su residencia y encuentra acciones reconocibles: consultar su saldo, avisar o registrar un pago para revisión, gestionar visitantes, consultar solicitudes, recibir avisos y abrir documentos protegidos.
Inicio
Saldo
Visitantes
Solicitudes
Reportar algo
Avisos
Documentos
Los documentos se consultan dentro del acceso autenticado del residente; no se presentan como descargas públicas.
Experiencia administrativa
Administración y seguridad trabajan sobre el mismo seguimiento.
La administración coordina responsables, proveedores, evidencia y actualizaciones; seguridad consulta los accesos que le corresponden. El residente ve estados comprensibles y confirma cuando el problema quedó resuelto.
- 1Recibida
- 2En atención
- 3En proceso
- 4En coordinación
- 5Pendiente de tu confirmación
- 6Cerrada
- 7Cancelada
Planes Deilora
Una escalera simple según el tamaño de tu operación.
La misma experiencia Deilora. El plan cambia principalmente según el tamaño de tu comunidad.
1–50 unidades
Deilora Comunidad
Mensual
$699 MXN / mes + IVA
Anual
$6,990 MXN / año + IVA
Anualidad equivalente a 10 mensualidades.
51–100 unidades
Deilora Operación
Mensual
$999 MXN / mes + IVA
Anual
$9,990 MXN / año + IVA
Anualidad equivalente a 10 mensualidades.
101–250 unidades
Deilora Profesional
Mensual
$2,199 MXN / mes + IVA
Anual
$21,990 MXN / año + IVA
Anualidad equivalente a 10 mensualidades.
251+ unidades o varias comunidades/propiedades
Deilora Portafolio
Cotización personalizada
Para portafolios, varias comunidades o necesidades operativas de mayor escala.
Implementación acompañada
La anualidad incluye implementación estándar acompañada. Migraciones especiales, configuraciones fuera de alcance, soporte dedicado y desarrollos a la medida se cotizan por separado.
Empieza con Deilora
Cuéntanos sobre tu comunidad.
Conoce cómo encaja Deilora en tu operación. Revisamos contigo las necesidades de tu comunidad y el plan recomendado, sin compromiso de contratación.
Un solo proceso para:
- conocer el plan recomendado;
- elegir mensualidad o anualidad cuando corresponda;
- evaluar tu comunidad, coordinar una demo o hablar con un asesor.
Confianza por diseño
La información aparece donde corresponde.
Acceso autenticado
Las áreas operativas y residentes requieren una sesión válida; la landing comercial permanece separada.
Contexto de comunidad
La información se consulta dentro de la comunidad, propiedad y residencia autorizadas para cada sesión.
Documentos protegidos
El contenido residente no se publica como descarga abierta: el acceso se vuelve a autorizar.
Decisiones humanas
La asistencia con IA prepara contexto y borradores; la administración revisa antes de actuar.
Preguntas frecuentes
Lo esencial antes de continuar.
¿Deilora procesa pagos en línea?
No en esta etapa. Deilora permite consultar saldos y registrar o avisar pagos para su seguimiento y revisión dentro de la operación.
¿La IA toma decisiones por la administración?
No. El Asistente Deilora ayuda a entender contexto, identificar prioridades y preparar siguientes acciones. Cuando aplica IA, la administración conserva la revisión y la decisión.
¿Puedo administrar varias comunidades?
Sí. Deilora contempla operación multicomunidad. Para 251+ unidades o varias comunidades, Deilora Portafolio se cotiza de acuerdo con la operación.
¿Qué sucede al evaluar mi comunidad?
Recibimos los datos básicos de tu comunidad, revisamos lo que necesitas resolver y recomendamos un plan con base en la información que compartes. Nuestro equipo coordina contigo una demo o una conversación de evaluación, sin compromiso de contratación.
Siguiente paso
Pon la operación de tu comunidad en un solo lugar.
Cuéntanos cuántas unidades administras y qué quieres resolver primero. Revisemos cómo encaja Deilora en tu comunidad y qué plan corresponde a tu operación.